Garanční prohlídky servis
1. Pravidelný garanční servis
U všech strojů doporučujeme pravidelné garanční a servisní prohlídky podle pokynů výrobce v návodu k obsluze a v servisní knížce.
Stroje podléhající garančnímu servisu (dle servisní knížky):
• dětské 2T čtyřkolky
• dětské 4T čtyřkolky
• mopedy a motorky
• motorová kola
• čtyřkolky nad 140 ccm
• elektro kola
• elektro čtyřkolky
• buggy
Konkrétní intervaly (km, motohodiny nebo čas) a rozsah úkonů jsou vždy uvedeny v servisní knížce nebo v uživatelské příručce ke konkrétnímu stroji.
Poznámka: Dodržování předepsaných servisních intervalů výrazně snižuje riziko poruch a může být podmínkou případné smluvní záruky nad rámec zákonných práv. Zanedbání údržby ale samo o sobě nemůže vyloučit zákonná práva spotřebitele z vadného plnění – ta se řídí obchodními podmínkami a právními předpisy.
2. Ceník garančních prohlídek (orientační)
Ceny jsou uvedeny za jednu garanční prohlídku. Konkrétní cena se může lišit podle typu stroje a rozsahu úkonů.
Čtyřkolky – elektrické
• elektrické malé 36–45 V … 1 500 Kč
• elektrické velké 1000–1500 W (Warrior Toronto apod.) … 2 500 Kč
• elektrické velké 2000–3000 W … 3 800 Kč
Čtyřkolky / motorky – benzínové
• benzínové 49 ccm … 1 000 Kč
• benzínové 90–125 ccm … 2 000 Kč
• benzínové 150–250 ccm … 3 000 Kč
Buggy
• buggy 0–125 ccm … 2 000 Kč
• buggy 130–210 ccm … 2 500 Kč
• buggy (větší objemy) … 4 500 Kč
Další stroje
• elektrické koloběžky … 1 500 Kč
• elektro kola … 1 000 Kč
Ceny jsou orientační bez DPH a neobsahují materiál (oleje, filtry, opotřebitelné díly apod.). Přesnou cenu vždy sdělíme před provedením servisu.
3. Testování baterií
Nabízíme také testování baterií a akumulátorů:
• Zátěžový tester baterií – rychlé otestování startovací / trakční baterie při zátěži:
o cena: 40 Kč / kus (na počkání)
• Tester kapacity baterie – měření reálné kapacity (nabíjení + vybíjení v Ah), vhodné pro trakční a větší baterie:
o doba testu: cca 24–48 hodin podle kapacity
o cena: 100 Kč / kus
Výsledky testu pomohou určit, zda je baterie jen přirozeně opotřebená, nebo zda se jedná o závadu.
4. Co zahrnuje garanční prohlídka
Konkrétní rozsah se liší podle typu stroje, obvykle však garanční prohlídka zahrnuje:
• výměnu motorového oleje (u 4T motorů)
• základní diagnostiku stroje
• seřízení karburátoru / vstřikování
• vizuální kontrolu motoru a rámu
• doplnění maziva do maznic (pokud jsou)
• kontrolu dobíjení
• kontrolu a případné vyčištění variátoru (u CVT)
• vyčištění karburátoru (dle potřeby)
• zátěžový test baterie (dle typu stroje)
• kontrolu zapalovací svíčky
• kontrolu brzdového obložení a brzdové kapaliny
• vyčištění nebo kontrolu vzduchového filtru
Cena garanční prohlídky nezahrnuje:
• olejovou náplň,
• výměnu opotřebitelných dílů (brzdové obložení, řemeny, lanka, bovdeny, žárovky, pojistky, pneumatiky apod.),
• další nadstandardní práce nad rámec běžné prohlídky (větší opravy, demontáže atd.).
Tyto položky jsou vždy účtovány samostatně dle aktuálního ceníku dílů a prací.
5. Ceník servisních úkonů
Uvedené ceny servisních prací jsou bez materiálu (náhradní díly, oleje, kapaliny).
Materiál je účtován zvlášť podle aktuálních cen.
• Přezutí kola (demontáž + montáž 1 kola) … od 350 Kč
• Zjištění závad (diagnostika, měření, testování) … 550 Kč / hod
• Hodinová sazba servisních prací … 550 Kč / hod
Pokud není konkrétní úkon v ceníku uveden, účtuje se dle hodinové sazby.
6. Čistota stroje při předání do servisu
Stroje do servisu přijímáme pouze v přiměřeně čistém stavu , aby s nimi bylo možné bezpečně manipulovat a provádět servis.
• Je-li stroj nadměrně znečištěn (bláto, olej, nánosy nečistot), vyhrazujeme si právo účtovat zákazníkovi příplatek za čištění podle hodinové sazby, minimálně 800 Kč .
• V případě extrémního znečištění (nebezpečné nebo hygienicky závadné podmínky) si vyhrazujeme právo stroj do servisu nepřevzít do doby, než bude uveden do přijatelného stavu.
Cílem není zákazníka trestat, ale zajistit bezpečné a kvalitní provedení servisu.
7. Diagnostika řídicích jednotek (např. WARRIOR 1500 W, EM-70)
U vybraných elektrických strojů (např. některé modely Warrior 1500 W s jednotkou EM-70) nabízíme specializovanou diagnostiku řídicích jednotek , v rámci které umíme:
• diagnostikovat a načíst chybové kódy,
• nastavit parametry zpátečky (síla, rychlost),
• upravit maximální rychlost v rámci možností jednotky dle požadavku zákazníka,
• nastavit nebo deaktivovat přepínač rychlosti (1–4), pokud to systém umožňuje.
• Cena za diagnostiku řídicí jednotky … 400 Kč
8. Běžná údržba vs. záruční opravy
Mnoho problémů u benzínových i elektrických strojů souvisí s běžnou údržbou , zejména:
• zanesený nebo znečištěný karburátor,
• zanesená nebo opotřebená zapalovací svíčka,
• špatně seřízený volnoběh,
• špatně napnutý nebo suchý řetěz,
• zanesený vzduchový filtr,
• nevhodné nebo staré palivo.
Tyto úkony se považují za běžnou údržbu a nejsou automaticky součástí záruční opravy .
Pokud je příčinou závady zanedbaná údržba nebo běžné opotřebení, provádí se oprava jako placený servisní zásah dle aktuálního ceníku.
Podrobné informace o záručních podmínkách, právech z vadného plnění a reklamačním řízení najdete v dokumentu
„Všeobecné obchodní podmínky PSAD s.r.o.“ dostupném na webu e-shopu.
9. Servisní prohlídky – doporučený příklad (ATV 125, Pitbike)
U vybraných modelů (např. ATV 125, Pitbike ) bývají v servisní knížce uvedeny orientační doporučené úkony.
Před každou jízdou doporučujeme:
• zkontrolovat funkci brzd a lanka brzd, případně seřídit,
• zkontrolovat namazání a napnutí řetězu (řetěz musí mít vůli, nesmí být „na fest“),
• zkontrolovat dotažení šroubů a matice kol,
• po jízdě stroj očistit, nepoužívat agresivní chemii,
• zkontrolovat případný únik paliva nebo kapalin.
První servis po cca 2 motohodinách (záběh motoru):
• výměna olejové náplně (např. polosyntetický 10W40 – dle manuálu),
• kontrola dotažení matic a šroubů, včetně matice zapalování,
• kontrola a dotažení výpletu kol,
• případné seřízení plynového a spojkového lanka,
• kontrola a seřízení napnutí řetězu,
• kontrola ložisek kol,
• kontrola brzdových třmenů a destiček,
• kontrola a případné očištění zapalovací svíčky (správná mezera dle manuálu),
• kontrola tlaku v pneumatikách podle doporučení výrobce.
Konkrétní servisní intervaly a rozsah úkonů se vždy řídí návodem k obsluze a servisní knížkou ke konkrétnímu stroji.
10. Záruční podmínky
Detailní záruční podmínky, rozdíl mezi spotřebitelem a podnikatelem a postup při reklamaci nejsou součástí této servisní stránky.
Platí záruční a reklamační podmínky uvedené v:
• Všeobecných obchodních podmínkách PSAD s.r.o.,