<p><b>Služba zařízení a inicializace docházky na dálku</b>, zahrnuje instalaci serverové části a jednoho klienta, přidání terminálů do systému, vytvoření pracovních směn, uživatelů a skupin uživatelů</p>
<p><strong><u>Asistence provedena technikem společnosti:</u></strong></p>
<ul>
<li>Instalace části SERVER</li>
<li>Instalace části KLIENT na 1 počítač, pokud se software používá mimo počítače SERVER</li>
<li>Přidání terminálu v lokální síti</li>
<li>Vytvoření uživatelů a práv na přístup do softwaru</li>
<li>Demonstrace tvorby uživatelů</li>
<li>Demonstrace tvorby skupin uživatelů</li>
<li>Demonstrace tvorby pracovních směn</li>
<li>Zaškolení obsluhy</li>
<li>Ostatní kroky spojené se spuštěním softwaru - licencování, záloha atd.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><strong><u>Definice:</u></strong></p>
<p style="text-align: center;">Služba EDO (dále jen služba) zajišťuje instalační firmě technickou podporu a asistenci technika společnosti TSS Group s.r.o. při instalaci a inicializaci softwaru EDO. Služba nenahrazuje plnohodnotné školení montážní společnosti, pouze poskytuje asistenci.</p>
<p style="text-align: center;"><u>Asistence probíhá přes vzdálenou plochu, v žádném případě se technik společnosti TSS Group s.r.o. nepodílí na montážních pracích nebo síťových nastaveních.</u></p>
<p style="text-align: center;"><strong><u>Povinnosti instalační společnosti:</u></strong></p>
<p style="text-align: center;">Montážní firma je povinna minimálně 5 pracovních dnů před instalací kontaktovat technickou podporu TSS Group a dohodnout si termín asistence, zajistit TeamViewer na instalaci, plný přístup (administrátorská práva) na instalovaných zařízeních a zároveň odpovědnou osobu z místa instalace, která se spolu s technikem montážní firmy zúčastní při instalaci a inicializaci, tato osoba vydává pokyny na správné nastavení dat v systému. Obvykle se jedná o osobu z oddělení personálního, mzdového nebo IT.</p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><strong>Čas technika strávený při výkonu služby by neměl přesáhnout 4 hodiny, jakýkoliv další zásah mimo rozsah služby je třeba komunikovat se společností TSS Group před instalací.</strong></p>
<p><a href="http://www.pristupovesystemy.eu" target="_blank" rel="noopener">www.pristupovesystemy.eu</a></p>
Diskuze k produktu
Máte otázku? Zajímá vás konkrétní detail? Zeptejte se nás.
Položit dotaz